Bestelling & levering

Op deze pagina vind je alle informatie over de bestelling en levering van onze producten. 

Gemiddelde levertijden:
Wij streven naar de beste prijs-kwaliteitverhouding van onze producten. Daarom
kiezen wij ervoor om de producten direct vanuit de leverancier te versturen.

Hierdoor kunnen wij enorm besparen op transport-, opslag-, verpakkings- en
verzendkosten en de producten aanbieden tegen een eerlijke prijs.
Iedere bestelling wordt binnen 24-uur verwerkt en de gemiddelde levertijd
bedraagt 7 - 14 dagen. 

Altijd gratis verzending: De verzendkosten nemen wij voor eigen rekening vanaf een minimale bestelwaarde van €50,-. 

Volg je bestelling: Je kunt jouw bestelling volgen via onze Track en Trace pagina. De Track en Trace is vanaf 2 - 3 dagen na jouw bestelling altijd en overal online te volgen zodat je precies weet wanneer jij jouw producten thuis kunt verwachten.

Klik hier om je bestelling te volgen --->>

Defect product? Wat vervelend! Helaas kan uw product tijdens het transport beschadigd raken. Hiervoor leveren wij de eerste keer altijd gratis een nieuwe verpakking en kunnen wij helaas niet terugbetalen. Komt het de tweede keer defect aan? Dan betalen wij uw totale aankoopbedrag terug.

Pakket kwijt? Als een pakket verloren is gegaan of om een logistieke reden niet is geleverd, sturen we altijd eerst een nieuw pakket voordat we overgaan tot ons restitutie- en retourbeleid.

Invoerrechten In sommige gevallen van onze pakketten zal de douane een controle uitvoeren op het aan u geleverde pakket. Helaas is deze wetgeving per 1 juli 2021 gewijzigd en hebben wij daar helaas geen invloed op. In enkele gevallen is het mogelijk dat de douane een klein aantal invoerrechten in rekening brengt. Echter, geen zorgen! Wij zien dat dit in 99% van de gevallen niet zal gebeuren. Worden er toch douanekosten in rekening gebracht? Neem dan contact met ons op.

Levering bij niet thuis of op het postkantoor Als een pakket aan de deur wordt bezorgd of op een postkantoor wordt afgegeven, zijn de kosten voor Moveya. Als het pakket niet wordt aangenomen of niet wordt opgehaald op het postkantoor, gaat het automatisch terug naar de leverancier en hebben wij het recht om 100% van de orderwaarde af te trekken van het bedrag dat u terugkrijgt.

Vragen over je bestelling? Heb je vragen over je bestelling? Wij raden aan om eerst te kijken op de veelgestelde vragen pagina. Staat jouw vraag hier niet tussen?

Vul dan het onderstaande contactformulier in.